Sunday, April 06, 2025

7.01.2008

Petunjuk Berkomunikasi (Milo O. Frank)


Mengapa tiga puluh detik :z
Tiga puluh detik merupakan panjang waktu yang ideal untuk menyampaikan suatu maksud. Pikiran orang hanya akan mampu menerima informasi yang sangat banyak dalam suatu aliran penyampaian yang teratur.


Tujuan tunggal yang jelas
Suatu tujuan yang tunggal dan jelas telah membawa seseorang mendapat keinginannya.


Tiga puluh detik atau kurang
Anda tidak harus menyatakan tujuan anda kecuali kepada diri sendiri

Pendengar anda
Mengenal pendengar anda dan keinginannya adalah Prinsip dasar kedua, pelajari pribadi orang tersebut.
Pelajarilah, kenalilah keinginan orang-orang tersebut, mengetahui terlebih dahulu orang-orang yang akan mmenjadi pendengar, bagaimanakan reaksi pendengar anda. Pergilah kepada orang yang tepat, pelajarilah sebanyak mungkin kenyataan tentang orang yang akan anda ajak bicara.


Pendekatan yang benar – cara mencapai tujuan
Tema pesan, pendekatan yang benar merupakan landasan suatu bangunan, melodi yang mengalun lewat musik. Coba ajukan pertanyaan berikut pada diri sendiri dan jawablah dengan kelimat-kalimat yang tunggal :
Apa inti ulasan saya?
Apakah kalimat ini akan berhubungan erat dengan kebutuhan-kebutuhan dan minat para pendengar saya?
Pendekatan yang singkat dan benar yang dinyatakan dengan sebuah kalimat tunggal sederhana dan langsung dan dapat anda gunakan untuk memantau pencapaian tujuan anda.


Pengait
Ada sesuatu yang memikat, menggiurkan, mempesona, membuat anda mengingat. Sesuatu tersebut adalah pengait.
Pengait tersebut dinamakan pokok-pokok berita. Jawablah pertanyaan berikut :
o Bagian manakah yang paling menarik dan menggetarkan dari subjek anda?
o Bagian mana yang paling humoris? Dapatkah anda meringkasnya menjadi satu kalimat?
Semua pengembangan para pemimpin yang bermutu akan merupakan jaminan bagi masa pensiun kita.

Bila anda ingin berkomunikasi dengan baik, anda harus berada dalam bisnis pertunjukan tersebut. Semakin dinamis suatu pengait, akan menjadi semakin efektiflah keseluruhan berita tersebut.

Pengait humoris yang terbaik adalah anekdot atau pengalaman-pengalaman pribadi. Anekdot humor dan pengalaman pribadi akan menjadi pengait-pengait yang hebat asalkan semuanya berhubungan langsung dengan tujuan dan pendengar anda.


Topik anda
Dalam komunikasi ada tiga hal yang harus anda ingat :
Tangkap
Pegang
Yakinkan mereka

Topik menerangkan tujuan anda.
Topik berhubungan dengan pendengar anda.
Topik berhubungan dengan pendekatan anda.


Mintalah
TUTUPLAH PESAN ANDA
Apa yang saya ingin dari pendear anda? Tuntutan untuk bereaksi.
Gunakan keampuhan saran, suatu pesan tanpa permohonan yang khusus pada hakekatnya adalah sama dengan kesempatan yang terbuang. Jangan biarkan kesempatan berlalu dengan sia-sia.


Gambarlah
Pikirkan kata-kata yang dapat membantu anda melukiskan sebuah gambar bagi pendengar anda. Ceritakan pengalaman pribadinya dengan animasi, ekspresi dan perasaan yang sebenarnya.

Pesan-pesan yang paling efektif adalah pesan yang dapat mencapai hati para pendengarnya. Emosi menyebabkan perubahan. Bila anda dapat memohon kepada emosi-emosi para pendengar anda, mereka akan menjadi semakin reseptif terhadap kata-kata anda.


Anda menjadi pusat perhatian
Semakin baik anda menampilkan diri, anda akan semakin berhasil.
Ralph Waldo Emerson menulis, “gaya seseorang merupakan suara pikirannya”. Ia menulis tentang individualitas. Tak ada yang lebih hangat daripada seulas senyum yang tulus. Senyum pada permulaan kalimat akan menjadikan bagian yang dua kali lebih dramastis. Kontak mata langsung merupakan cara yang luar biasa untuk menekankan suatu pokok penting menanamkan ketulusan hati anda sendiri. Selalu mencoba berada pada medium yang menyenangkan, yaitu rileks, siap waspada, kesadaran akan diri sendiri adalah rahasianya.

Bila anda percaya pada apa yang sedang anda katakan, hal itu akan tercermin pada suara anda, pendengar anda tentu saja akan juga mempercayai anda. Pertama-tama senangkanlah diri anda sendiri. Bila anda cukup memperhatikan penampilan anda sebaik mungkin, orang-orang juga akan memperdulikan anda.

Salah satu teknik terbaik untuk menekankan kalimat terpenting dalam pesan tiga puluh detik anda adalah dengan “mengucapkan beberapa kata terakhir dengan lembut”. Cara anda menyampaikan pesan 30 detik anda seringkali lebih penting daripada yang anda katakan. Berusahalah untuk mencapai kualitas-kualitas suara yang terbaik, gunakan antusiasme, imformalitas dan ketulusan. Jadilah diri anda sendiri.


Satu atau seribu
Televisi dengan keakrabannya telah mengubah sekali aturan-aturan berbicara di depan umum. Para pembicara yang baik kini adalah mereka yang membina suatu hubungan yang akrab dengan penonton dan pendengar.
Segala yang disajikan harus wajar dan dapat dipercaya. Berbicara di depan seribu orang sama pentingnya dengan berbicara di depan satu orang saja. Teknik dasar yang digunakan sama saja.
Pertimbangkan cara-cara untuk memasukan apa, siapa, dimana, mengapa dan kapan dari pokok masalah yang sedang anda paparkan. Strategi-strategi yang membuat pendengar anda selalu waspada dan tertarik dalam 30 detik anda akan menghasilkan efek yang sama pada pidato yang lebih penting. Kuasai bahan yang anda sampaikan, buat garis besar, tulislah kata-kata kunnci.

Berbicara sambil melihat catatan akan menghancurkan hubungan anda, membuat suara anda menurun dan melemahkan pesan yang sedang anda sampaikan. Anda berkomunikasi dengan hadirin.

Jadi suatu pidato pada dasarnya adalah suatu penampilan juga. Bahkan sebelum anda memulai penyampaian anda, bangun suatu hubungan dengan penonton anda, jangan memandang sesuatu diatas kepala mereka. Buat setiap orang merasa bahwa anda sedang berbicara langsung kepada mereka. Selalu tinggalkan mereka dalam keadaan ingin mengetahui lebih banyak lagi tentang ulasan anda. Jangan membaca.

Buat garis besar, tulisa konsep kasar, dan kemudian kurangi konsep tersebut menjadi catatan-catatan pada kartu berukuran 3 x 5. ketahuilah kapan harus berhenti.


Dimana saja kapan saja
Bila orang yang sedang ingin anda capai mengetahui keingin anda dan keinginan tersebut akan menguntungkan dirinya juga. Tak seorangpun yang suka berbicara kepada sebuah mesin. Bangkitkan minat, yang terakhir dan yang terpenting melakukan penjualan selalu merupakan pembicaraan dua arah.


Rapat-rapat
Pertama menyatakan tujuan rapat – harapan-harapan yang ingin anda capai. Kedua menyatakan cara pendekatan anda atau cara-cara yang memungkinkan untuk mencapai tujuan anda. Setelah itu nyatakan pokok yang menjadi bahan diskusi.

Suatu acara penghargaan atau penghormatan kepada seseorang, membawa suatu pesan emosional. Yang terpenting adalah ketulusan dan perasaan. Katakan secara tepat perasaan anda dengan sepenuh hati.

Agar dapat menyampaikan maksud anda secara efektif dalam sebuah surat anda harus menggunakan sebuah prinsip dan strategi verbal sebuah pesan 30 detik. Ketahuilah tujuan anda, pembaca anda, dan pendekatan anda. Mulailah surat anda dengan sebuah pengait. Kembangkan topik anda dengan tepat dan akhiri dengan kata-kata penutup yang ampuh. Dan ada satu aturan lagi : jangan menulis lebih dari satu lembar bila diperlukan keterangan-keterangan teknis, tulislah pada halaman yang berbeda untuk dibaca setelah anda berhasil mendapatkan minat dan perhatian pembaca dengan surat anda yang hanya sepanjang satu halaman. Pesan harus singkat, tepat dan tersusun dengan baik.

Suatu surat atau catatan yang menyatakan terima kasih merupakan isyarat yang bijaksana, dan juga merupakan usaha yang baik. Usahakan agar pernyataan terima kasih anda singkat, manis dan tulus.

Baca Juga Artikel Lain Dalam Katagori Yang Sama



Widget by Hoctro | Jack Book

0 komentar:

Posting Komentar

Terima Kasih Atas Kunjungan Anda,

LOVE FOR ALL, HATRED FOR NONE